في العادة عند تواصلك مع شركة الاتصالات للاستفسار عن شئ ما تقوم خدمة العملاء بالرد عليك وقبل البدء بأي شيء تقول لك سوف يتم تسجيل المكالمة للتدريب وضبط الجودة ولكن! هل صحيح أن هذه الشركات تقوم بذلك لأغراض التدريب فقط؟
حسنًا، إن أسباب تسجيل مكالمات العملاء الصوتية كثيرة حيث أنها إحدى أسهل الطرق لتحليل وفهم توقعات عملائك، فلقد مكنت تطبيقات تسجيل المكالمات أصحاب الشركات من تسجيل استفسارات عملائهم ورفعها للتحليل والتدقيق لفهم نفسياتهم فيما بعد في بضع خطوات بسيطة وسهلة.
تطبيق Cube Call Recorder ACR
تطبيق Cube Call Recorder ACR يعد أحد أفضل تطبيقات تسجيل المكالمات لنظام أندرويد وهو أحد الاختيارات الشائعة لتسجيل المكالمات الواردة والصادرة تلقائيًا، بالإضافة إلى ذلك، يتم تسجيل جميع أنواع المكالمات المختلفة سواء أكانت Skype و WhatsApp وغيرها من أنواع المكالمات الاخرى.
المميزات:
- يمكن للمستخدمين استخدام تطبيق Cube Call recorder لتحديد جهات اتصال معينة لإجراء التسجيلات.
- يمكنك التطبيق من حفظ جميع المكالمات المسجلة تلقائيًا في Google Drive.
- تساعد ميزة تدعى pin lock في تأمين التسجيلات التي تم إجراؤها ومنع الوصول اليها بدون إدخال رمز فك القفل الصحيح.
- يتوافق هذا التطبيق مع جميع إصدارات أنظمة الأندرويد.
اقرأ أيضاً: كيفية تسجيل المكالمات الصوتية للآيفون
تطبيق Call Recorder ACR by NLL
يوفر تطبيق ACR Call Recorder بواسطة NLL العديد من المميزات بالإضافة إلى تسجيل المكالمات، حيث يمكنك من تحرير ومشاركة تسجيلات المكالمات، كما ويتيح لك أيضًا نسخ المكالمات وإضافة ملاحظات للرجوع إليها في المستقبل بالتعاون مع خدمات التخزين السحابية، علاوة على ذلك يساعدك تطبيق مسجل مكالمات ACR في توفير نسخ احتياطي آمن لجميع المكالمات المخزنة على هاتفك.
المميزات:
- يمكنك حفظ المكالمات المسجلة بصيغة ogg أو mp4 أو 3gp والعديد من الصيغ الاخرى.
- يسمح لك التطبيق بإنشاء نسخة احتياطية من الملفات المسجلة على هاتفك وحفظها بشكل تلقائي Dropbox أو Google Drive.
- يحافظ التطبيق على التسجيلات آمنة بواسطة كلمة مرور خاصة بك.
- التطبيق مجاني يمكنك تنزيله من المتجر بكل سهولة.
تطبيق Blackbox Call Recorder
تطبيق مسجل مكالمات بلاك بوكس يوفر مجموعة واسعة من الميزات الفريدة للأندرويد، مثل دعم ملحقات Bluetooth ودعم النسخ الاحتياطي السحابي وإعدادات تسجيل المكالمات المتقدمة ولكن حتى الآن لا يتوفر دعم لمكالمات Messenger وSkype وWhatsApp.
المميزات:
- يساعد في فرز التسجيلات وفق التاريخ والوقت ومدة التسجيل.
- يمنع التطبيق الوصول غير المصرح به للتسجيلات من قبل أطراف خارجية.
- يمكنك التطبيق من إضافة بعض جهات الاتصال إلى قائمة خاصة تدعى القائمة البيضاء لمنع تسجيل مكالماتهم مستقبلاً.
- يساعد التطبيق في إنشاء قائمة مفضلة للتسجيلات .
- يعتبر تطبيق مسجل مكالمات بلاك بوكس من تطبيقات أندرويد المجانية تماماً لتسجيل المكالمات الصوتية.
اقرأ أيضاً: معرفة رقم المتصل بدون برنامج السعودية
تطبيق Otter Voice Notes
يقوم منظم الملاحظات الصوتية بنسخ المحادثات المسجلة بالإضافة إلى استيراد التسجيلات من التطبيقات الأخرى لسهولة تخزينها، كما ويساعد أيضًا في بدء تسجيل المحاضرات والاجتماعات والمقابلات.
المميزات:
- يبدأ التطبيق بتسجيل المكالمات على الفور.
- يمكنك التطبيق من مشاركة التسجيلات مع مجموعات مختلفة.
- يوفر التطبيق سرعات تسجيل مختلفة وقابلة للتعديل والتحكم بها حسب ما تريد.
- التطبيق مجاني حتى 600 دقيقة من التسجيلات شهريًا بعدها يصبح مدفوع.
تطبيق Smart Voice Recorder
يأتي هذا التطبيق مزود بمميزات متقدمة لتسجيل المكالمات ومجموعة متنوعة من برامج ترميز الصوت، حيث يمكن للمستخدمين التبديل بسهولة بين التسجيلات العادية وتسجيلات المكالمات حسب حاجة العمل، كما ويعمل مسجل المكالمات على فلترة التسجيلات لكي تصبح واضحة ونقية.
المميزات:
- لا يوجد حد لوقت التسجيل، لأنه يعتمد على مساحة تخزين هاتفك.
- يمكنك التطبيق من التسجيل بنقرة واحدة باستخدام اختصار Launcher.
- يسمح بتسجيل المكالمات حتى عندما تكون شاشة الهاتف مغلقة.
- يستخدم التطبيق ترميز Wave / PCM بمعدل عينة (8-44 كيلو هرتز).
- يتوفر التطبيق بصورة مجانية تماماَ في متجر التطبيقات.
تطبيق Auto Call Recorder
يسجل التطبيق المكالمات تلقائيًا ويحفظها إما في الذاكرة الداخلية للهاتف أو على بطاقة SD، كما أن هناك مجموعة من الإعدادات الافتراضية المتاحة في التطبيق مثل: تسجيل جهات الاتصال وتجاهل / تسجيل كل شيء وتسجيل المكالمات الصادرة / الواردة.
المميزات:
- يوفر التطبيق خيار لحذف التسجيلات في غضون أسبوع، بالإضافة إلى حظر المكالمات المدرجة في خيار الإزالة التلقائي.
- يظهر لك التطبيق مربع حوار لتأكيد حفظ المكالمات المسجلة.
- يوفر التطبيق العديد من صيغ التسجيل المتنوعة.
- يتوفر هذا التطبيق بشكل مجاني في أنظمة الأندرويد.
تطبيق RMC Call Recorder
يحتوي التطبيق على خيار Record My Call الذي يمكنك من حفظ جميع الملفات المسجلة في ذاكرة الهاتف بسهولة، ولكنك تحتاج إلى تشغيل مكبر الصوت الخاص بهاتفك عند أي عملية تسجيل للمحادثات، ويوفر لك التطبيق زر تسجيل يدوي متحرك لسهولة التسجيل.
المميزات:
- يمكنك تسجيل المكالمات في الوضع اليدوي والتلقائي.
- يمكن حفظ تسجيلات المكالمات في مجلدات بالاسم والمكان الذي تحدده.
- يوفر التطبيق خيارات بحث متقدمة تساعدك على تسجيل المكالمات بشكل أفضل.
- يدعم التطبيق امتدادت الصوت المختلفة من ضمنها mp3 و amr و mp4 و 3gp و wav.
- يتوفر تطبيق تسجيل المكالمات بشكل مجاني تماماَ لكافة أنظمة الأندرويد.
تطبيق Call Recorder Automatic
يعد هذا التطبيق أحد أهم التطبيقات لتسجيل محادثات الأعمال، حيث يمكنك من تشغيل مقاطع الفيديو المسجلة من خلال مكبر صوت أو سماعة أذن على هاتفك النقال، ويعتبر من أفضل التطبيقات لتسجيل المكالمات في أنظمة الأندرويد.
المميزات:
- تم تطوير التطبيق للعمل مع جميع الهواتف الذكية.
- يأتي التطبيق مع مسجل مكالمات تلقائي ومدير ملفات متقدم.
- يسمح لك التطبيق بإرسال المكالمات على شكل رسائل بريد إلكتروني.
- يوفر التطبيق للمستخدم مربع حوار تأكيد ما بعد المكالمة للتحقق مما إذا كنت تريد حفظ المكالمة المسجلة ام لا.
- يمكنك أيضًا من مشاركة المكالمات المسجلة عبر Dropbox و Google Drive و WhatsApp و Skype.
- تستطيع تحميل التطبيق من متجر التطبيقات بشكل مجاني تماماً.
تطبيق All Call Recorder Lite
يقوم هذا التطبيق بإجراء تسجيلات المكالمات لكل من المكالمات الفردية والجماعية، لذلك يمكنك من خلال هذا التطبيق تسجيل المؤتمرات بسهولة عبر الهاتف وحفظها للرجوع إليها في المستقبل، كما ويسجل مسجل المكالمات المتقدم لنظام أندرويد جميع تفاصيل المحادثة بين الطرفين.
المميزات:
- يسجل التطبيق المكالمات بأي صيغة ملف صوتي تحدده.
- يمكنك التطبيق من إيقاف تشغيل ميزة تسجيل المكالمات.
- يوفر لك التطبيق إمكانية حذف العناصر المسجلة بصورة سهلة.
- يتوفر التطبيق بصورة مجانية للتحميل من متجر التطبيقات.
تطبيق Total Call Recorder
يعد من أفضل تطبيقات تسجيل المكالمات على نظام أندرويد حيث يضمن للمستخدم تجربة أفضل بشكل استثنائي مع ميزاته الجديدة، كما ويوفر التطبيق مسجل صوت ومكالمات قوي جدًا وموثوق حيث يمكن للمؤسسات الاعتماد عليه، بالإضافة الى أنه خالٍ من الإعلانات والبرامج غير المرغوب بها.
المميزات:
- يضمن التطبيق للمستخدم جودة تسجيل عالية.
- تم تحسينه للعمل بشكل جيد على الهواتف التي تم اعطائها صلاحية الروت.
- يمكنك الاستفادة بشكل كبير من تحسينات تسجيل المكالمات الخاصة بالجهاز.
- تستطيع تحميل التطبيق بشكل مجاني تماماً.
تطبيق Truecaller
يستخدم هذا التطبيق في تحديد الأرقام غير المعروفة، ومع ذلك يوفر تطبيق معرفة هوية المتصل ميزة تسجيل المكالمات، ومن خلال هذا التطبيق الرائع لا تعرف فقط من يتصل بك ولكن يمكنك أيضًا تسجيل كل مكالمة بشكل آمن باستخدام مسجل المكالمات المتقدم المتوفر في هذا التطبيق.
المميزات:
- تساعد ميزة تسجيل المكالمات في تسجيل المكالمات الهاتفية المهمة.
- يقوم التطبيق بحفظ جميع المكالمات على هاتفك النقال.
- يوفر التطبيق ميزة مراسلة الفلاش مشاركة الرموز التعبيرية والمواقع مع الآخرين على الفور.
- يمكنك التطبيق من إنشاء نسخة احتياطية من المكالمات المسجلة على Google Drive.
- تأتي ميزة تسجيل المكالمات مع خطة متميزة بقيمة 49 دولارًا شهريًا.
تطبيق Super Call Recorder
يعد Super Call Recorder أحد أفضل تطبيقات تسجيل المكالمات المجانية لنظام أندرويد، حيث يمكن تشغيل المكالمات التي تم تسجيلها مباشرة من التطبيق وبالتالي لن تضطر إلى الخوض في متاعب الاعتماد على أي جهاز تخزين آخر للوسائط، كما ويمكنك استخدام منصات المراسلة مثل WhatsApp لمشاركة الأصوات المسجلة ومشاركة المعلومات مع الآخرين.
المميزات:
- يوفر التطبيق تسجيل واضح ودقيق للمكالمات الواردة والصادرة.
- يدعم التطبيق كل إصدارات نظام الأندرويد بدءاً من نظام Android 2.1 وما فوق.
- يسمح التطبيق بتصدير جميع المكالمات المسجلة إلى بطاقة SD بسهولة وسرعة.
- يمكنك التطبيق من مشاركة المكالمات المسجلة عبر البريد الإلكتروني و WhatsApp ووسائل التواصل الاخرى.
- يمكنك تنزيل مسجل المكالمات هذا لنظام أندرويد مجانًا.
تطبيق Voice Memos
يستخدم هذا التطبيق لتسجيل المذكرات الصوتية على أي جهاز من أجهزة Apple، سواء كان Mac أو iPhone أو iPad أو iPod Touch، ويتم استخدام الميكروفون المدمج بجهازك لتسجيل الأصوات والمحادثات ومع ذلك، يمكنك أيضًا استخدام ميكروفون استريو خارجي لتسجيل الاستريو عالي الجودة.
المميزات:
- يساعد التطبيق في استبدال مقطع أو قص التسجيل أو حذف جزء منه.
- يقوم بتسجيل المذكرات الصوتية ببساطة عن طريق النقر على زر التسجيل.
- يسمح لك التطبيق بمشاركة التسجيلات الصوتية من خلال تطبيقات المراسلة المختلفة بما فيها وسائل الاجتماعي.
- يمكنك التطبيق من استعادة التسجيلات المحذوفة في خطوات بسيطة وسهلة.
- تستطيع تنزيل تطبيق تسجيل المكالمات مجانًا من المتجر.
تطبيق Galaxy Call Recorder
يدعم Galaxy Call Recorder التسجيلات اليدوية والتلقائية، كما ويوفر لك التطبيق الحرية الكاملة في تعطيل التسجيلات لبعض جهات الاتصال وفقًا لرغبتك، وعلاوة على ذلك يعمل تطبيق تسجيل المكالمات بشكل جيد على هواتف Samsung بسبب أنه يوفر ميزات دعم مذهلة عند مقارنته بالتطبيقات المماثلة الأخرى.
المميزات:
- يمكنك التطبيق من تعطيل تسجيل المكالمات عند إيصال سماعة الرأس أو عند توصيل أي جهاز يدعم خاصية Bluetooth.
- يوفر لك التطبيق امكانية حذف المكالمات المسجلة تلقائيًا.
- يوفر لك التطبيق امكانية كتابة ملاحظات ووضع علامة على التسجيل باعتباره مهمًا.
- علاوة على ذلك، فإنه يوفر الحماية من الاحتيال والتهديد من الجهات الخارجية.
- متوفر التطبيق بشكل مجاني في المتجر.
تطبيق Easy Voice Recorder
يتم استخدام هذا التطبيق من قبل الشركات لمشاركة المقابلات والاجتماعات وما إلى ذلك وبمجرد تسجيلها يمكن مشاركتها بسهولة مع الآخرين، كما يمكن للموظفين استخدام تطبيق مسجل المكالمات لنظام أندرويد في المؤسسة لأنه يعمل بشكل جيد مع جميع أنواع الأجهزة مثل الساعة الذكية والأجهزة اللوحية والهواتف النقالة.
المميزات:
- يوفر التطبيق دعم Android Wear بحيث يمكنك من التسجيل مباشرة من خلال ساعتك الذكية.
- يسمح لك التطبيق بتسجيل الأصوات بصيغة PCM و MP4 ويضمن لك أعلى جودة ممكنة.
- يمكنك التطبيق من مشاركة التسجيلات بسهولة من خلال تطبيقات البريد الإلكتروني وتطبيقات المراسلة المختلفة.
- يسمح لك التطبيق أيضاً بتعيين التسجيلات الصوتية كنغمة رنين.
- التطبيق متوفر بصورة مجانية يمكنك تنزيله في أي وقت تريد بكل سهولة ويسر.
تطبيق Call Recorder by Lovakara
يعمل هذا التطبيق بشكل جيد مع جميع الإصدارات المختلفة المتاحة من الهواتف الذكية، وهو عبارة عن تطبيق مسجل صوتي متميز تمامًا لإجراء التسجيلات بجودة عالية للحصول على دقة مكالمات أفضل، ويتم حفظ جميع التسجيلات بصيغة MP3.
المميزات:
- يوفر لك التطبيق امكانية تنظيم تسجيل مكالماتك، بحيث يمكنك عرض الملاحظات المسجلة حسب الوقت والتاريخ.
- يمكنك التطبيق من تشغيل مقاطع الفيديو المسجلة والتي تم حفظها على بطاقة SD.
- التطبيق متوفر بشكل مجاني تماماً على متجر التطبيقات.
تطبيق Voice Recorder Pro
يعد هذا التطبيق تطبيقًا مثاليًا لتسجيل الصوت ويتميز بمميزات كاملة للتسجيلات عالية الجودة، كما ويمكنك التطبيق من تسجيل الملاحظات الصوتية والمذكرات ذات المدة الطويلة، وهذا ما يجعل التطبيق مثالي لتسجيل اجتماعات العمل والحفلات الموسيقية وما إلى ذلك، ويعمل مسجل المكالمات هذا لنظام أندرويد بشكل جيد حتى بدون وحدة تخزين خارجية.
المميزات:
- يسمح لك التطبيق بالتسجيل بالعديد من الصيغ الصوتية المختلفة مثل – MP3 و AAC وm4a / mp4 و AMR و3gp و wav.
- يوفر لك التطبيق جودة تسجيل تتراوح من 8 كيلو هرتز إلى 44 كيلو هرتز.
- يدعم التطبيق كلا من التسجيل الاستريو والتسجيل الأحادي.
- التطبيق متوفر بشكل مجاني ويمكنك تنزيله بسهولة.
تطبيق Audio Recorder by Sony
يعد هذا التطبيق مسجل صوت بسيط من سوني يساعد في تسجيل المذكرات الصوتية وتحريرها بسهولة، ويعتبر أحد أفضل تطبيقات تسجيل المكالمات المتاحة لنظام أندرويد والتي تساعد في تحميل جميع التسجيلات في النظام الأساسي السحابي بعد إكمال عملية التسجيل الصوتي، علاوة على ذلك ستجد أن واجهته سهلة الاستخدام بحيث تكون جميع عمليات تحرير الصوت وعمليات التسجيل في غاية السهولة، ويمكن الاعتماد على التطبيق لتسجيل اجتماعات مجلس الإدارة والندوات والمناقشات الأخرى.
المميزات:
- يمكنك التطبيق من تحرير المقاطع الصوتية وقصها حسب الرغبة.
- تستطيع من خلال هذا التطبيق استخدام مرشحات الصوت المختلفة بكل سهولة.
- يتوفر التطبيق بصورة مجانية.
تطبيق Parrot Voice Recorder
يوفر التطبيق تجربة تسجيل صوتي عالي الدقة قابلة للتخصيص على أجهزة أندرويد المختلفة، علاوة على ذلك يمكنك تحرير وتهيئة التسجيلات الصوتية عالية الدقة وفقًا للمواصفات المطلوبة، كما ويوفر تطبيق مسجل المكالمات خيارات التسجيل الصوتي للاجتماعات و المناقشات.
المميزات:
- يصدر التطبيق إشعارات بسيطة وسهلة لمساعدتك على مواصلة العمل في الخلفية.
- يمكنك التسجيل باستخدام ميكروفون الهاتف أو ميكروفونات لاسلكية تعمل بنظام Bluetooth.
- متوفر التطبيق بصورة مجانية لمن يريد الحصول عليه.
تستخدم كل شركة في طور النمو أدوات بسيطة مثل تطبيقات تسجيل المكالمات لتحليل توقعات العملاء واتخاذ الإجراءات الصحيحة، لذلك ستجد العديد من تطبيقات تسجيل المكالمات على متجر Google Play ومتجر Apple ومع ذلك، فإن العثور على التطبيق المناسب من بين العديد من تطبيقات تسجيل المكالمات سيكون مهمة شاقة، فلهذا قمنا بالبحث نيابة عنك واخترنا لك أفضل 20 تطبيق لتسجيل المكالمات، والتي ترتقي بالتأكيد إلى مستوى توقعاتك.
